حذرت شركة "كيا سوريا" عملاءها من التعامل مع أشخاص يدّعون تمثيل الشركة أو يستخدمون اسمها ووثائق منسوبة إليها دون تفويض رسمي، مؤكدة أهمية حصر جميع إجراءات التواصل والحجز والتعاقد والدفع عبر القنوات الرسمية والمعتمدة. وأوضحت الشركة في بيان تابعه موقع "ليرة24 lira24.com" أن المعرفة الشخصية أو التعامل السابق مع أي شخص، أو حتى كونه موظفاً حالياً أو سابقاً في الشركة، لا يمنحه الصفة القانونية لإجراء المعاملات أو استلام الأموال خارج الإطار الرسمي، وذلك لضمان حقوق العملاء وحمايتهم من أي عمليات تضليل أو احتيال.